Zweifel an SAP-KI wachsen: Kunden sehen Joule als teuer und noch nicht ausgereift
- Vorstandschef Klein will mit Joule neue Aufträge gewinnen
- Volkswagen hält Joule wohl für nicht ausreichend ausgereift
Laut SAP nutzen mehr als 90% der Fortune-500-Unternehmen die Unternehmens-Lösungen für Finanzwesen, Beschaffung oder Personalmanagement.
Foto: Krisztian Bocsi/Bloomberg
Investoren und Partner von SAP stellen den Gegenwert einer Reihe von KI-Produkten des Konzerns zunehmend infrage, mit denen Europas wertvollstes Softwareunternehmen das Wachstum wieder ankurbeln und sich gegen aufkommende Konkurrenz durch große Sprachmodelle behaupten will.
Einige frühe Nutzer des Flaggschiff-KI-Assistenten Joule — der Anwender durch komplexe SAP-Systeme führen und Aufgaben wie das Coden erleichtern soll — haben sich enttäuscht gezeigt, sagten Kunden und Partner. Sie wollten wegen ihrer Geschäftsbeziehungen zum Anbieter nicht namentlich genannt werden.