みずほFGが事務職員最大5000人を10年で配置転換へ-AIで業務効率化
みずほフィナンシャルグループ(FG)は、人工知能(AI)を業務に活用し、今後10年で事務作業5000人分の業務量を減らす。業務の効率化により生じた余剰人員は営業担当に配置するなどして稼ぐ力を高める。
みずほFGの広報担当者は、「全社的にAIを活用することで生産性向上とサービスの高度化を図る。人員削減ではなく、人員の注力分野への配置転換を行い、収益力強化を図る」と電子メールで説明した。
みずほフィナンシャルグループ(FG)は、人工知能(AI)を業務に活用し、今後10年で事務作業5000人分の業務量を減らす。業務の効率化により生じた余剰人員は営業担当に配置するなどして稼ぐ力を高める。
みずほFGの広報担当者は、「全社的にAIを活用することで生産性向上とサービスの高度化を図る。人員削減ではなく、人員の注力分野への配置転換を行い、収益力強化を図る」と電子メールで説明した。